স্যামসাং সম্প্রতি উন্মোচন করেছে গ্যালাক্সি বুক ৩ সিরিজের ল্যাপটপ এবং ফ্ল্যাগশিপ স্মার্টফোন লাইনআপ গ্যালাক্সি এস ২৩। সম্প্রতি প্রতিষ্ঠানটি কিছু পুরোনো গ্যালাক্সি বুক মডেলের কারণে মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে ক্লাস-অ্যাকশন মামলার মুখোমুখি হয়েছে। প্রযুক্তিবিষয়ক সাইট গ্যাজেটনাও এক প্রতিবেদনে এ তথ্য জানিয়েছে।
যুক্তরাষ্ট্রের নিউ জার্সির ফেডারেল আদালতে দায়ের করা এই মামলায় দাবি করা হয়েছে, কিছু গ্যালাক্সি বুক, গ্যালাক্সি বুক প্রো এবং গ্যালাক্সি বুক প্রো ৩ মডেলগুলোতে রয়েছে ওভারহিটিং এর সমস্যা। স্যামসাং ২০২১ সালে ল্যাপটপের এই মডেলগুলো উন্মোচন করে।
মামলার বাদি হ্যালি উইলিয়ামস দাবি করেছেন, তাদের ল্যাপটপের এই মডেলগুলো বেসিক ল্যাপটপ ফাংশন সম্পাদন করার সময়ও অতিরিক্ত গরম হয়।
উইলিয়ামস আরও যুক্তি দিয়ে বলেন, স্যামসাং এই বিষয় সম্পর্কে অবগত থাকার পরেও তারা সমাধানের জন্য কোনো উদ্যোগ নেয়নি।
তবে মামলাতে উল্লেখ করা হয়নি বাদী শুরু থেকেই এই ওভারহিটিং সমস্যার মুখোমুখি হয়েছিলেন নাকি সময়ের সঙ্গে এটি বাড়ছিল।
টপ ক্লাস অ্যাকশনসের এক প্রতিবেদনে বলা হয়েছে, অভিযোগকারী জানান স্যামসাং তাদের গ্যালাক্সি বুক ল্যাপটপ সম্পর্কিত বস্তুগত কোনো তথ্য প্রকাশ করা থেকে বিরত ছিল।
মামলার বাদী শুধু জুরি বিচারের দাবিই করেননি বরং দৃষ্টান্তমূলক ক্ষতিপূরণ চেয়েছেন।